每天清晨，摩肩接踵的人群早早开启了繁忙的螺蛳湾市场。这个总面积约4平方公里的辖区，商户近4万，已开业经营面积超过380万平方米，女装、男装、童装、鞋业、百货、家电、建材、药材、灯饰、窗帘布艺等批发零售业态一应俱全，日均人流量达30万余人次。

此“螺蛳湾”已非彼时的“老螺蛳湾”。自2018年9月被俊发集团全面接手并正式更名为“俊发·新螺蛳湾国际商贸城”（以下简称“新螺蛳湾”）以来，升级改造、业态优化不断推进，拥抱新时代，尝试新零售，推动跨境电商，运用互联网技术、智慧物流、供应管理、创新金融服务等提高效率和收益，完善片区基础配套设施等，俊发以前所未有的运营投入，向商户和民众展示重振螺蛳湾辉煌的勇气和决心。

螺蛳壳”里做道场

西南地区富有盛名的小商品交易市场——“螺蛳湾”曾是老昆明几代人的经典记忆。听说，当年螺蛳湾市场建设时，从地下挖出了一堆一堆的各类螺蛳壳，可以断定这里曾经是古代贝丘文化的遗址，也是直接与滇池水连接的古代遗址。螺蛳湾地名何故产生，是因为螺蛳湾的地貌形状像一个弯曲的螺蛳，还是因这里的螺蛳壳特别多，已不得而知。

改革开放40余年，螺蛳湾经营商户运用自己的智慧，挥洒汗水，成为建设新时代中国特色社会主义的生力军。螺蛳湾的变化发展就是我国改革开放的缩影，它的变迁也折射了一座城市的发展变迁。

10年前，因老螺蛳湾不再适应城市发展的需要，根据昆明市委、市政府的工作部署，2009年2月西山区启动螺蛳湾商业业态升级改造暨螺蛳湾中央商务区（二级CBD）建设项目升级改造工作，2009年11月完成老螺蛳湾市场关闭搬迁，原经营商户全部整体搬迁至新址——“中豪螺蛳湾国际商贸城”。此地为昆明市城区与呈贡新区的交通门户，东临昆玉高速、西临新昆洛路、北靠广福路、南接昆明市南部客运站，正居未来的昆明市东南板块核心地段。

10年前，昆明老螺蛳湾市场的商户曾站在财富转移、生活半径转移的十字路口，对将“批零兼营、低端销售及仓储业态须搬迁至三环外”的新市场心存忐忑。

但后来的事实证明，许多商户的命运转折点、发展空间的巨大飞跃也就是从搬迁后开始的。新螺蛳湾市场投入使用成为云南商贸业升级的代表性事件之一；是提升昆明城市商业竞争力的又一契机；是地处面向南亚东南亚辐射中心的昆明，把目光投向更广阔的市场的一次尝试。

表面上看，老螺蛳湾升级改造前的消防隐患、交通瓶颈、环境不佳是公众能够感受到的缺憾；从专业角度来看，缺乏大物流、大配套，才是阻碍一个综合性、有辐射力的商贸城继续向前走的致命问题。

然而螺蛳湾国际商贸城的前进道路并不平顺。2014年以来，其开发主体中豪集团由于资金链断裂、内部管理混乱、违规预售、欠付工程款等原因，旗下开发的项目悉数停工，土地款拖欠、闲置土地被收回，螺蛳湾市场内接连发生多起业主维权事件，整个螺蛳湾片区的开发也止步不前。

2018年，螺蛳湾商贸城迎来重大转机。自俊发集团宣布全面接手新螺蛳湾片区项目以来，社会各界为之一振。面对机遇和挑战，俊发将会怎样做？

“留下来、走出去”，业态深度调整

新螺蛳湾的市场经营面临诸多瓶颈，原有的依赖市场本身块状聚集的传统模式，显然早已落后。新螺蛳湾的商户要在新经济时代实现升级转型，必须应对电商冲击和“去中间环节”趋势的巨大挑战。否则，只能在全球产业链分工的微笑曲线中，处在仿版复制、二级批发的价值链最低端。

俊奥公司总经理崔庆鹏介绍，升级改造的目的，是在传统批发为主的购物模式基础上新增符合新时代购物需求的业态和配套，这不仅涉及到硬件的改造升级，还涉及经营思路的转换、市场服务的优化。近一年来，俊奥公司主要围绕上述目的开展工作，力争在保留“螺蛳湾”品牌价值的前提下，全面打造一个新的螺蛳湾。

做一线管理多年的俊发·新螺蛳湾国际商贸城二期市场项目总监王伟，面对新经济对传统批发模式的冲击感触颇多。如今，一方面是信息技术高速发展带来的线上交易增多、价格更加透明，一方面是交通发达、物流业发达带来的便利性，都给新螺蛳湾市场以“二级批发”为主的商户带来巨大的影响。“举个例子，以前云南州市的客户如果去广州进货，不仅需要在昆明转车，还要坐火车30多个小时到达，非常不便。如果高铁开通，7、8个小时就能到广州，直接找到一级批发商拿货，再留个微信，就可以直接在线上交易了。”

“我们的购物习惯已经发生了巨大的变化。要做的，就是应对这种新形势，及时调整。”王伟谈了几点思考——

“首先，把人留下来。要吸引更多的消费者到螺蛳湾，则需改变单一的批发购物模式，把螺蛳湾打造成集购物、餐饮、游乐、休闲等一体的体验式商业中心。

近期，我们初步做了一些改变：

第一是改变过去的低端面貌场所，提升购物环境。如二期8区楼下的小吃街，过去不仅布局混乱不堪，卫生状况也及其恶劣，我们把那些不合格的摊位进行了清除，重新规划装修、严格统一管理，去年10月，新的美食城开业，整洁规范、品类众多、经营红火，广受好评。另外，商户经营店面档次要提升，许多人甚至不知道许多品牌电器的一级代理商就在我们新螺蛳湾二期，因环境不符合大家对品牌代理商店面的想象。因此重新改造升级后的店面，即使成本增加了，采购商却觉得更靠谱。

第二是面对片区常住人口越来越多，而传统批发市场的人气却不断下降的现状，我们逐步调整业态和购物形式，在新零售方面狠下功夫，把市场的含金量做起来。如我们打造的运动专区，招募知名品牌入驻，一改过去中低端购物的固有印象；今年6月1日刚开业的“韩国女装馆”，把更多时尚理念融入其中，增加零售的比重。

第三是面对目前集合式购物趋势，我们把多个相关品类集中在一起规划，满足了消费者多层次的购物需求，也降低了商户单项经营的风险。如我们在17区的4楼开放的商超供应链就是一个全新的尝试。以前，一个卖塑料制品的商户和一个卖瓷器的商户互不相干，品类单一，抗风险能力差，且铺子都是10多个平方的小开间。如今为了满足集合式购物，他们可以整合起来，做成一个大超市类型的开放式购物空间，不仅丰富性增加了，也大大提升了档次。

其次，除了把人气留下来，还要让我们云南的产品走出去。云南虽不及江浙一带几十年的产业积淀，但云南有自身的特色产业优势和面向南亚东南亚的区位优势。希望由政府牵头，在螺蛳湾设置特定区域，进行外贸采购、海关报税等，还可组织展销会，拓宽商户们的销售渠道，让云南特色产品卖到全国甚至全球。”

新螺蛳湾市场一期和三期则面临不同的挑战。一期是以传统服装、鞋帽为主的传统批发型市场聚集而成，商业模式较为成熟、人气也较高，“但必须做到与时俱进。除了批发业务以外，我们考虑到未来五年，片区内的居住人口将突破15万人，项目周边辐射人口将达100万人，围绕这样庞大的购物需求，我们对零售业态比重进行了增加，并让经营环境往商场方向走。”俊发·新螺蛳湾国际商贸城一期市场项目总监曹洪源介绍。

“比如我们正在装修的四楼区域，铺面的面积都在150平方米以上，最大的达到200多平方米，这已经远远超出了单纯批发的概念。落地窗设计、轻奢装修风格，营造了一种更具时代气息的购物氛围。另外还设有1000多平方米的餐饮区，大大弥补了配套不足的缺点。”

“总之，要做到批发、零售两条腿走路，线上线下同步化，仅靠一个个小商家是做不到的，需要市场方集合众多力量组织实施。”曹洪源说。

定位于“建材家居博览城”的新螺蛳湾三期，起步更晚，但发展空间值得期待。三期市场项目负责人张选光介绍，除了承载菊花村中药材市场搬迁的区域之外，建材家居这一大类业态陆续火热招商。“总建筑面积约70万平方米，六个区八层楼，聚合建材家居全产业链。”

“尤其值得一提的是窗帘布艺市场，面积9万平方米，目前是全昆明规模最大的窗帘市场。经营窗帘和床上用品的很多商家是我们做工作从一期二期转移过来的，因为产品的特殊性，展示空间需求较大，之前的铺面已经不能满足。同时，由于借鉴了一期、二期的经验教训，三期从规划、硬件设施配置上就起点更高，比如立体停车场、电梯、通道等设施，满足生意的各个环节。”

“三期的招商完成是在2018年，市场还需要培育，目前开门率约85%。但我们有信心把市场炒热做熟，下一步还将把家居这一板块的招商拓展进来。”

软硬件提升改造 旧貌换新颜

这个6月，新螺蛳湾“2500万元，解决您最关注的事儿”的消息刷屏朋友圈——卫生间改造升级了！

2018年9月，俊发·新螺蛳湾国际商贸城全面启动了一期市场“卫生间升级改造”项目，总投资约为2500万元，计划改建卫生间143间。现已完成所有的改造项目，“新款”卫生间于今年6月正式投入使用。

据介绍，率先启动的是在一期市场A区5楼办公区的卫生间样板间升级改造。更换卫生间隔断和上下水管材，并对屋面、地面防水布置、开关、插座、漏电保护器、配电箱、应急灯等进行更换。总体空间布局满足人性化需求，最大化合理利用空间；还针对原有清洁工清洗区域的不合理分配重新进行了设计。

另外，对抽排风机和风量、便池和洗手池清洁用水、整体灯光照明进行全面升级，集成自动感应出水、自动通排风扇、声控感应灯光三大系统；装修内饰方面，加装了钢制结构的门框整体呈现出现代化工业风格，改用简洁明快的浅灰色瓷砖。

“卫生间干净卫生整洁，心情都美美的。俊发来了，新螺蛳湾真的变了！”一位商户代表感叹。

其实，这只是俊发新螺蛳湾升级改造的一个小小事例。从2018年底以来，市场导视系统升级、公共免费服务WiFi设置、物业形象升级、外立面清洗、增加内部市场绿植栽培等举措陆续进行，深受好评。

许多商户和消费者曾反映，在商贸城这样业态十全的商贸航母，导视系统就相当于“雷达系统和指示系统”，消费者们批发购物想要省时省力全靠它们。新增的导视系统包括：车辆导视5座、户外二级导视7座、户外三级导视19个、户外行人导视近200个、商场入口门头标识约50个、停车导视系统15座……环境换装，人也换装。今年3月，市场的物业服务人员，包括安保、工程、保洁等板块工作者全部换上新设计的工装，搭配新定制的工牌，方便业主及商户们更好地监督物业公司员工的工作，也更有辨识度。“改变的是形象，但不变的是初心，俊发·新螺蛳湾物业的使命没有变，热忱没有变，奋勇先前、真诚服务的身影也没有变。”俊奥公司策划部一位同事评价道。

营销活动目不暇接 大配套助力大市场

俊发新螺蛳湾市场运营更是主动出击，使出浑身解数汇聚源头客流，养商扶商，繁荣市场。

今年“3.15消费者权益日”期间，线上开展“美好品质 放心潮购”活动，线下联合9家优质商户进行优惠活动，更组织消费者参与“315打假小游戏”等。 除此之外，还有“素人改造”、“精品女装节”、“大牌家具博览会”……各类聚客营销活动令人目不暇接。

基础配套建设的跟进，对于俊发新螺蛳湾片区更有着举足轻重的作用，面对即将入住的15万人口，大配套助力片区升值。

在教育上，北京80中已经投入使用，同时俊发还在区域内规划了多所幼儿园和小学；在医疗上，规划于螺蛳湾片区内的一座三甲医院，预计将在2021年投入使用；在交通上，随着地铁4号线“新螺蛳湾站”的设立，以及未来随着地铁7号线的开通，新螺蛳湾将形成“3地铁、4站口”的格局；而针对新螺蛳湾内部交通的改善，俊发耗资约2亿元用于修建跨街人行天桥、新螺蛳湾内部多条连通主干道的支路的修建。

在俊发新螺蛳湾项目相关负责人看来，尤其是地铁4号线在螺蛳湾区域内有专门设立站点，将在明年6月正式开通，这对螺蛳湾的整体发展都有着长远的推动意义。

可以说，当螺蛳湾改变到这里，已经是从头到家的一场“焕新”。如今，一座拥有8万方水景的中心湖公园已经呈现，它将成为整个新螺蛳湾未来举办艺术活动、游玩、休闲的优质目的地。此外，俊发还在螺蛳湾内配置了60万方旗舰型商业中心，未来螺蛳湾内的业态也将更加丰富。

6年来，国家“一带一路”倡议从理念转化为行动，从愿景转变为现实，取得丰硕成果，“一带一路”使古老的丝路焕发出新的蓬勃生机。云南位于中国西南部，是中国唯一可以同时从陆上沟通东南亚、南亚的省份，区位优势独特，这使得云南成为了“一带一路”建设道路上具有突出地缘优势的省份之一。

俊发·新螺蛳湾由于其历史优势和区位发展前景，享有的人才、资金、市场、物流等资源是其他区域无法比拟的，将成为“一带一路”面向南亚东南亚的重要贸易支点。尽管困难重重，但时势造英雄，在这个充满想象的新时代，财富、机遇、未来可期！

——摘自《俊发VOICE》